为切实掌握辖区肢体残疾人居家康复服务落实成效,精准了解残疾人及家属服务体验,持续优化居家康复服务质量,6月2日,长春市汽开区残联开展肢体残疾人居家康复服务阶段性满意度调查与回访工作。
回访中,针对辖区康复服务对象,认真核对每名残疾人的康复服务内容,包括肢体功能训练、生活自理能力指导、康复知识宣教等落实情况,确认服务是否按时、保质开展,杜绝虚访、空访问题,同时耐心倾听残疾人及家属真实评价,从服务态度、专业水平、康复效果、整体体验等维度收集满意度情况。服务对象及家属对居家康复上门服务表示认可,认为居家康复训练有效改善了身体机能,提升了日常生活自理能力,切实感受到了惠民的助残服务。
下一步,汽开区残联将继续扎实做好居家康复回访工作,及时掌握服务动态,全力为辖区残疾人提供优质、暖心的精准康复服务。
初审:林 雨
复审:狄浩凌
终审:吴 骏
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