“正愁出门办事不方便，你们直接把辅具送到家，还手把手教怎么用，真是太贴心了！”白山市靖宇县花园口镇松阳村肢体三级残疾人刘长荣，看着工作人员安装调试好的座便椅，难掩激动。这一把小小的辅具，不仅解决了老人的如厕难题，更让他的生活自理能力和生活质量有了实实在在地提升，给越来越多有需要的残疾人生活增添了一缕春意。

民生无小事，枝叶总关情。为深入贯彻落实《吉林省残疾人辅助器具适配补贴实施办法（试行）》，切实保障残疾人基本生活权益，满足残疾人多元化、个性化的辅助器具需求，白山市残联主动担当、创新举措，推动全市残疾人辅助器具适配补贴制度落地见效，让专业康复服务精准触达每一位有需求的残疾人，用暖心服务为残疾人的幸福生活保驾护航。

政策扎根基层，打通从“文件”到“民心”的最后一公里

74岁的刘长荣是松阳村低保户，因住址偏远、行动不便，自行申领辅助器具困难重重。靖宇县残联在前期摸排中精准掌握这一情况后，将其列为重点服务对象。不久前，县残联理事长李瑛带队上门，将崭新的座便椅送到老人家中，现场完成安装调试，还细致讲解使用方法、安全注意事项和日常维护知识，同时关切询问老人的身体状况和家庭生活，鼓励他保持积极心态。

政策是服务的根基，精准是落实的关键。市残联始终把完善政策体系摆在工作首位，通过实地走访、座谈交流等多种形式，深入基层一线倾听残疾人诉求、摸清服务短板，靶向施策制定解决方案。2023年7月，市残联联合市民政局、市财政局、市卫生健康委正式印发《白山市残疾人基本型辅助器具适配补贴实施细则（试行）》，为各县（市、区）开展辅具适配工作划定清晰路径、提供明确遵循，让政策红利真正惠及基层残疾人。

资源深度融合，打通从“瓶颈”到“贯通”的最后一扇门

走进浑江区通沟街道华信小区焦新宏的家，窗明几净，阳光洒满客厅，焦新宏正细心侍弄着窗台上的花草。60岁的他因幼儿时期的医疗事故患上小儿麻痹症，行动不便，而浑江区残联送来的新轮椅，成了他出行的“好帮手”。“我天天把它擦得干干净净，它早就是家里的一员了。”焦新宏的话语里，满是对这份暖心服务的感激。

面对市级辅助器具中心人员力量薄弱、专业适配机构缺乏的现实困境，市残联以资源整合破解服务瓶颈，组建由市级辅具中心负责人及各县（市、区）康复部长组成的中级辅助器具适配评估组，创新采用“线下实地核查+线上远程研判”模式，让辅具需求评估更科学、更精准、更高效。同时，指导各县（市、区）残联通过竞争性磋商、政府采购等规范方式确定供应商，严把辅具质量关，保障供应稳定。“十四五”期间，全市累计投入资金640余万元，为1.1万余人次残疾人提供辅具适配服务，适配各类辅助器具11392件，辅具适配率达98.87%；积极争取省级项目支持，完成假肢适配179例、发放“阳光伴我行”轮椅41台，全方位满足残疾人多元化、个性化的辅具需求。

部门联动聚合力，精准服务暖童心。市残联联合教育部门启动辅具助学行动，在全面摸底调查的基础上，将全市各特殊教育学校114名学生的辅具需求精准分解至对应县（市、区）残联，专人跟进、全程保障，让特殊孩子的学习生活更便利，为特殊教育事业发展注入康复力量。

服务高效便捷，打通从“期盼”到“实现”的最后一堵墙

“现在政策越来越好，换上新的假肢，走路比以前稳多了！”家住浑江区通沟街道万和家园的赵信凤，十几年前因病失去双腿，2025年通过专业采型、付型，换上了崭新的假肢，说着便在客厅里稳稳走了一圈，脸上满是笑容。

同样感受到这份温暖的，还有66岁的孙长贵。因脑梗行动不便的他长期卧床，浑江区残联送来的防褥疮气床垫，有效降低了他患褥疮的风险。如今，走进旺达花园孙长贵家，座便椅、助行器、轮椅一应俱全，老伴将家里打理得井井有条，墙上的“马到成功”年画更增添了几分喜庆，温馨的氛围里，满是对美好生活的希望。

针对农村地区交通不便、残疾人获取辅具难的痛点，市残联在全市范围开展“上门服务零距离”行动，组织工作人员深入乡村院落，为残疾人提供辅具现场安装、调试、使用指导等全流程入户服务，让残疾人足不出户就能享受专业、便捷的适配服务。

长白县残联联合辅具协议机构，组建由康复骨干和专业技术人员组成的服务队伍，深入八道沟镇西兴村，为听力残疾、行动不便的独居老人张奶奶现场适配助听器，通过专业仪器细致验配、反复调试，确保佩戴效果，还手把手讲解使用、保养知识，用脚步丈量民情，用真心聆听民声，把服务做到了残疾人的心坎上。

民之所盼，政之所向。下一步，白山市残联将持续深化残疾人辅助器具适配服务工作，不断优化政策流程、提升服务效能、拓宽覆盖范围，用心用情用力解决残疾人的急难愁盼问题，全力满足残疾人日益增长的多元化康复需求，让每一位残疾人都能在高质量发展中共享幸福生活，切实增强残疾人的获得感、幸福感、安全感。

初审：张晓鸥

复审：王胜文

终审：徐镜山  吴  骏