2025年，通化市残疾人用具用品服务站深入践行“以残疾人为中心”的发展思想，紧密围绕假肢适配与服务主责主业，以模式创新为驱动，以资源整合为支撑，以延伸覆盖为目标，有效破解了偏远地区残疾人辅助器具服务“适配难、维修难”的现实困境，在打通服务群众“最后一公里”上取得了突破性进展，形成了一套可复制、可推广的实践样板。

面对基层残疾人，特别是居住在偏远县乡的肢体残疾人因出行不便、信息不畅导致的服务获取难题，通化市残疾人用具用品服务站坚持问题导向，主动靠前作为，充分发挥桥梁纽带作用。通过精心组织与积极协调，成功争取省康复中心大力支持，促使其派出由技术骨干组成的专家团队，携带专业设备，深入柳河县、东昌区、二道江区、通化县、集安市等5个县（市、区），集中开展 “上门取型，就地适配” 的一站式服务。本次服务突破传统流程，将以往需要残疾人远赴省城完成的假肢安装调试环节，创新性地调整为省专家下沉至市服务站、残疾人就近到站接受服务的新模式。服务过程中，专家团队秉持严谨专业的态度与深切的人文关怀，为每一位残疾人进行个性化评估、精准测量与规范取型，为后续制作与康复指导奠定了坚实基础。此次行动累计为57名亟须帮助的残疾人提供了高质量适配服务，不仅实现了服务模式从“群众往返奔波”到“资源主动下沉”的根本性转变，极大减轻了残疾人的经济与时间负担，更是构建 “省－市－县”三级高效联动、无缝衔接服务机制的一次成功探索，获得了服务对象的由衷赞誉和上级部门的充分肯定。

为将服务延伸至最基层、最需要的角落，通化市残疾人用具用品服务站敏锐捕捉到乡村残疾人假肢后续维护不便的“隐形”需求，于2025年系统谋划并全面启动了 “假肢维修维护巡回服务计划” 。以流动服务车为载体，组建专业技术小队，推动服务模式从“坐等上门”向“主动寻访”转型。行动前，通过基层残联组织筛查、电话需求核实等方式，精准锁定101名急需维修保养的服务对象，需求总量较上年增长26%。服务小队历时数月，行程遍及四县二区的乡镇村社，在残疾人家门口或流动服务车内，现场完成假肢调试、部件更换、保养维护等全套服务，并悉心进行使用指导。这一创新举措真正将专业服务送到了残疾人的“房前屋后”，有效疏通了基层服务的“末梢堵塞”，被群众亲切地称为 “家门口的移动服务站” ，显著提升了服务的覆盖率、可得性和满意度。

初心如磐，笃行致远。展望未来，市残疾人用具用品服务站将继续坚守服务残疾人的根本宗旨，持续深化服务机制创新，不断优化服务供给体系，全力推动假肢适配服务向着更加专业化、精细化、人性化的方向迈进，努力让每一位有需求的残疾人都能享受到便捷、优质、可持续的辅助器具服务，切实提升他们的获得感、幸福感、安全感，为通化市残疾人事业高质量发展注入更强劲的动力、贡献更坚实的支撑。

初审：徐  伟

复审：于  淼

终审：李晓军  吴  骏