“不用出门就能完成评残，还能了解到这么多惠残政策，真是太方便我们这些行动不便的人了！” 家住公主岭市某乡镇的残疾人王大爷，在接受完上门评残服务后，连连为工作人员点赞。

为切实解决出行不便群众的评残难题，满足残疾人的实际需求，2025 年以来，公主岭市残联主动作为、精准发力，积极协调专业评残机构，持续推进入户评残工作，用脚步丈量民情，用服务温暖人心，让特殊群体感受到实实在在的关怀。

多渠道摸排，精准掌握需求

“我们年纪大了，行动不便，想评残又不知道该找谁”—— 这是不少出行困难群众的心声。为了不让需求 “被遗漏”，公主岭市残联搭建了多维度的信息收集渠道：

开通服务热线 0431-76790632，工作时间畅通咨询、登记通道，让群众足不出户就能反映需求；

联动乡镇（街道）、村（社区）工作人员开展定期筛查，逐户走访了解辖区内群众评残意愿；

借助志愿者、社会组织等社会力量，广泛收集各类渠道反馈的评残线索。

科学统筹安排，开通 “绿色通道”

“我家老人病情不稳定，能不能尽快安排评残？” 针对部分群众的紧急需求，公主岭市残联在统筹安排入户时间的基础上，专门开通了 “绿色通道”。根据登记信息的数量和紧急程度，残联定期组织评残机构的专业医师，分批次深入全市 30 个乡镇（街道）开展上门评残服务。对高龄、重病、行动不便等特殊群体，优先安排评残时间，确保他们能够第一时间获得专业评估，让服务更贴心、流程更便捷。

成效显著暖人心，政策宣传同步走

截至目前，公主岭市残联已组织评残医师开展入户评残10 次，累计为 120 户出行困难的群众提供了上门评残服务，切实解决了他们 “评残难、出门难” 的问题。在评残过程中，工作人员还同步开展惠残政策宣传，主动向残疾人及其家属讲解残疾证办理流程、相关补贴申领条件等内容，引导他们了解并享受政策福利。通过 “评残 + 宣传” 的模式，实现了办证服务与政策落实的有效衔接，让群众不仅能 “评上残”，还能 “享受到”，切实提升了残疾人朋友的获得感、幸福感和满意度。

下一步，公主岭市残联将继续聚焦残疾人的急难愁盼问题，持续优化入户评残服务流程，扩大服务覆盖面，让更多出行不便的残疾人能够便捷、高效地完成评残，切实把党和政府的关怀送到每一个需要帮助的群众身边。

初审：陈楚珺

复审：宋相成

终审：李焕东  吴  骏